为认真贯彻落实中央和省委省政府关于促进民营经济发展壮大的意见和决策部署，近日，省政府信访局立足信访工作职责，充分发挥信访职能作用，推出五项工作措施，服务和促进民营经济发展壮大。

畅通诉求表达渠道。全面畅通和规范涉民营经济的诉求表达通道，积极打造方便快捷、智能贯通的网上信访平台，开辟民营企业信访反映问题绿色通道，确保民营企业呼声有效传递、信访诉求顺畅表达。

提升问题解决效率。优化信访事项受理办理流程，严格落实首接首办责任，强化接诉即办机制，将民营企业急难愁盼事项及时向属事属地责任部门、单位交办，分类施策推动信访问题妥善解决。

加强综合分析研判。将涉及民营经济与民营企业信访事项作为重要内容，定期分析涉及民营经济信访信息，梳理突出信访事项和政策性问题，推动相关职能部门进行调查研究、分析研判和综合评估，促进相关政策完善和层面性问题成批化解。

攻坚化解疑难问题。对涉及民营经济信访事项开展全面排查，对疑难复杂事项指定有关党政领导包案化解，对重点信访事项纳入信访部门“大督查大接访大调研”活动范围，加强跟踪督查和现场会办，推动实现案结事了、事心双解。

开展人民建议征集。发挥全省特邀建议人专业力量，围绕促进民营经济发展壮大，开展专题人民建议征集，对促进民营经济健康发展、保障民营企业权益的优秀人民建议，及时转交有关部门、单位研究办理，做好成果转化应用。